Содержание Программы

Понимание основ стратегического анализа и планирования критически важно для HR BP, поскольку это позволяет эффективно интегрировать HR-стратегии с бизнес-целями компании, усиливая стратегическое влияние HR-функции. Вы сможете анализировать и понимать организацию и ее внешнюю конкурентную среду, выявлять и оценивать стратегические варианты развития развития и оценивать их влияние на будущее компании. Осведомлённость о стратегическом контексте также помогает HR лидерам разрабатывать инициативы, которые способствуют достижению долгосрочных целей и повышению конкурентоспособности. Эти знания позволят HR BP активно участвовать в формировании и реализации бизнес-стратегий компании.

Цели модуля:

1. Понять значение стратегии и её роль в достижении долгосрочных бизнес-целей
2. Изучить ключевые методы и инструменты стратегического анализа и планирования
3. Научиться интегрировать HR-стратегии с бизнес-целями для усиления стратегического влияния HR-функции

Основные темы:

• Роль стратегии в бизнесе
• Миссия, видение, BHAG и цели
• Характеристики стратегических решений
• Анализ трендов и ключевых драйверов внешней среды
• Влияние цифровизации на стратегию
• Модель анализа конкурентных сил
• Стратегии для достижения конкурентного преимущества
• Бизнес-модели создания ценности
• Лидерство и стратегия

Организациям необходимо постоянно совершенствовать и эффективно управлять своими внутренними процессами. Понимание основ операционного менеджмента даст Вам понимание, как эффективнее координировать свою деятельность с другими бизнес-функциями и повышать общую операционную эффективность компании. Осознание вклада HR функции в общую цепочку создания ценности компании позволяет HR лидерам более эффективно распределять ресурсы, направляя усилия на те области, которые приносят наибольшую пользу компании. Знание основ проектного управления поможет Вам успешно инициировать и реализовывать проекты, которые поддерживают стратегические цели компании, обеспечивая гибкость и адаптивность в постоянно изменяющихся условиях внешней и внутренней среды.

Цели модуля:

1. Получить представление об основах операционного менеджмента
2. Понять роль HR в цепочке создания ценности
3. Изучить методы и инструменты управления проектами
4. Обсудить применимость Agile подхода в HR проектах

Основные темы:

• Операционный менеджмент

- Основы операционного менеджмента
- Модель «Цепочка создания ценности
- Вклад HR функции в создание ценности

•  Управление проектами:

- Жизненный цикл проекта и классификация проектов
- Специфика HR-проектов и их управление
- Области управления проектом и факторы успеха
- Применение Agile в HR проектах

Чтобы эффективно управлять ресурсами и принимать обоснованные управленческие решения, способствующие финансовой устойчивости компании, невозможно обойтись без понимания основ финансового анализа и планирования. Знание финансовых аспектов позволит Вам разрабатывать инициативы, направленные на достижение финансовых бизнес-целей организации, а также точнее прогнозировать затраты и эффективно их контролировать. Внедрение и использование в своей деятельности стратегических инструментов управления эффективностью поможет HRD и HRBP интегрировать финансовые и операционные показатели в свои метрики, обеспечивая более глубокое понимание и управление влиянием HR-деятельности на общие результаты компании.

Цели модуля:

1. Получить представление о базовых принципах финансового учета и отчетности и об основных финансовых бизнес-показателях
2. Овладеть практическими подходами к управлению HR издержками
3. Изучить инструменты управления эффективностью предприятия

Основные темы:

• Учёт и отчётность в фокусе работы HR бизнес-партнёра:

- Виды учёта и отчётности, их практическое применение для принятия управленческих решений.
- Определение выручки.
- Виды расходов, порядок их формирования. 

• Практические подходы к управлению HR-издержками: структура расходов, CVP-анализ, точка безубыточности, бенчмаркинг, целевое управление себестоимостью, планирование инвестиций.
• Управление эффективностью: дерево целей, система сбалансированных показателей, гибкое бюджетирование, факторный анализ, преодоление неопределенностей. 

Понимание основ клиентоцентричности помогает HR лидерам глубже осознать важность рыночных требований и ожиданий клиентов и сотрудников, и усилить свой вклад в создание клиентоцентричной культуры организации. Знание методик создания продуктов и услуг на основе анализа потребностей клиентов и сегментации поможет Вам создавать ценные кастомизированные практики, продукты и сервисы для своих внутренних клиентов. В современных условиях HR играет ключевую роль в продвижении ценностей бренда, формируя его привлекательность как для сотрудников, так и для кандидатов. Участники получат практические инструменты для усиления имиджа компании и повышения привлекательности бренда работодателя.

Цели модуля:

1. Освоить ключевые принципы клиенториентированного подхода.
2. Изучить методы анализа потребностей клиентов для создания новых продуктов и услуг
3. Получить представление о бренде как стратегическом активе компании
4. Овладеть инструментами повышения привлекательности бренда работодателя

Темы:

• Введение в клиентоцентричность: основные понятия и принципы
• Сегментация клиентов, путь клиента CJM, концепция JTBD
• Изучение потребностей клиентов, профиль клиента, создание продуктов, MVP, клиентский и пользовательский опыт UX/СХ
• Основы корпоративного брендинга. Кейсы успешных корпоративных брендов
• Понятие бренда работодателя и его роль в HR-стратегии
• Методы повышения привлекательности и продвижения бренда во внешней и внутренней коммуникации

С самого детства мы живем и работаем в многочисленных пересекающихся системах, каждая из которых имеет свои закономерности и особенности. Организация - это сложная система отношений, управлять которыми - большое искусство. Способность HR понимать эти закономерности и учитывать их в построении отношений со стейкхолдерами значительно облегчает выполнение стратегических и тактических задач любого уровня сложности.

Цели модуля:

1. Получить системный взгляд на организацию
2. Расширить представление о стейкхолдерах и форматах взаимодействия с ними
3. Определить типы стейкхолдеров и вызовы в отношениях с ними

Основные темы:

• Спиральная динамика
• Организация как система
• Типы стейкхолдеров (спонсор, антиспонсор, gatekeeper и др.)
• Базовые принципы взаимодействия с разными типами стейкхолдеров
• Матрица стейкхолдеров
• Карта стейкхолдеров
• Коучинговый подход в диалогах

HR-процессы играют важную роль в формировании стратегических возможностей компании, ведь именно они повышают эффективность управления наиболее ценным ресурсом — человеческим капиталом. Способность HR эффективно адаптировать свои процессы и практики под меняющиеся условия может значительно ускорить достижение бизнес-целей и улучшить конкурентоспособность организации. В этом контексте ключевым является понимание того, как различные HR процессы влияют на цепочку создания добавленной стоимости и каким образом можно управлять их эффективностью.

Цели модуля:

1. Проанализировать влияние HR-процессов на бизнес 
2. Получить представление об уровне зрелости HR процессов и способах их адаптации под задачи бизнеса
3. Изучить способы управления эффективностью HR процессов

Основные темы:

• HR функция как бизнес-модель: основные клиенты, продукты и ключевые показатели функции управления персоналом.
• Влияние HR процессов на цепочку создания добавленной стоимости.
• Вывод HR функции на новый уровень: 4 уровня зрелости функции HR и HR процессов.
• Адаптация ключевых HR процессов под потребности бизнеса:

- Системная модель управления талантами
- Стратегическая модель совокупного поощрения
- Система управления деятельностью

• HR аналитика как основной инструмент управления эффективностью HR процессов. 

- Как разработать систему сбалансированных HR показателей
- Как внедрить HR аналитику в организации: шаг за шагом

Коммуникации пронизывают всю организационную структуру сверху донизу. Модуль посвящен роли HR в выстраивании системы эффективных коммуникаций в организации в зависимости от корпоративной культуры и организационных целей.

Цели модуля:

1. Получить представление о роли коммуникаций в построении бренда работодателя
2. Понять, как коммуникации влияют на трансформацию корпоративной культуры и повышению эффективности организации
3. Научиться через генеративные диалоги определять основные факторы вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников в организации

Основные темы:

• Сильный бренд работодателя
• Корпоративная культура
• Трансформация корпоративной культуры и повышение эффективности компании
• Внешние и внутренние коммуникации   
• Вовлеченность и результативность
• Коучинговый подход в коммуникации

HRBP играют ключевую роль в успехе компании, работают непосредственно с руководством и менеджментом, помогают достичь стратегические цели компании, обеспечивают связь между бизнес-стратегией и стратегией управления людьми. Способность HR выстраивать партнерство с бизнесом – ключевой фактор успеха роли HRBP и залог устойчивого развития бизнеса.

Цели модуля:

1. Осознать и усилить партнерскую позицию с лидерами и руководителями
2. Научиться определять потребности партнера (бизнеса)
3. Усилить навыки убеждений и аргументации в диалоге с бизнесом

Основные темы:

• Вертикальный профессиональный рост через призму логики действий
• Партнерские отношения в бизнесе: принципы партнерской позиции; выявление потребностей; позиция HRBP во взаимодействии с бизнесом, коучинговый подход и т.д.;
• Влияние и убеждение
• Этика
• Экспертная и личная ценность