Понимание основ стратегического анализа и планирования критически важно для HR BP, поскольку это позволяет эффективно интегрировать HR-стратегии с бизнес-целями компании, усиливая стратегическое влияние HR-функции. Вы сможете анализировать и понимать организацию и ее внешнюю конкурентную среду, выявлять и оценивать стратегические варианты развития развития и оценивать их влияние на будущее компании. Осведомлённость о стратегическом контексте также помогает HR лидерам разрабатывать инициативы, которые способствуют достижению долгосрочных целей и повышению конкурентоспособности. Эти знания позволят HR BP активно участвовать в формировании и реализации бизнес-стратегий компании.
Цели модуля:
Понять значение стратегии и её роль в достижении долгосрочных бизнес-целей
Изучить ключевые методы и инструменты стратегического анализа и планирования
Научиться интегрировать HR-стратегии с бизнес-целями для усиления стратегического влияния HR-функции
Основные темы:
Роль стратегии в бизнесе
Миссия, видение, BHAG и цели
Характеристики стратегических решений
Анализ трендов и ключевых драйверов внешней среды
Влияние цифровизации на стратегию
Модель анализа конкурентных сил
Стратегии для достижения конкурентного преимущества
Бизнес-модели создания ценности
Лидерство и стратегия
МОДУЛЬ 2. ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ДЛЯ HR
Организациям необходимо постоянно совершенствовать и эффективно управлять своими внутренними процессами. Понимание основ операционного менеджмента даст Вам понимание, как эффективнее координировать свою деятельность с другими бизнес-функциями и повышать общую операционную эффективность компании. Осознание вклада HR функции в общую цепочку создания ценности компании позволяет HR лидерам более эффективно распределять ресурсы, направляя усилия на те области, которые приносят наибольшую пользу компании. Знание основ проектного управления поможет Вам успешно инициировать и реализовывать проекты, которые поддерживают стратегические цели компании, обеспечивая гибкость и адаптивность в постоянно изменяющихся условиях внешней и внутренней среды.
Цели модуля:
Получить представление об основах операционного менеджмента
Понять роль HR в цепочке создания ценности
Изучить методы и инструменты управления проектами
Обсудить применимость Agile подхода в HR проектах
Основные темы:
Операционный менеджмент
- Основы операционного менеджмента - Модель «Цепочка создания ценности - Вклад HR функции в создание ценности
Управление проектами:
- Жизненный цикл проекта и классификация проектов - Специфика HR-проектов и их управление - Области управления проектом и факторы успеха - Применение Agile в HR проектах
МОДУЛЬ 3. ФИНАНСОВЫЙ УЧЕТ И УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЛЯ HR
Чтобы эффективно управлять ресурсами и принимать обоснованные управленческие решения, способствующие финансовой устойчивости компании, невозможно обойтись без понимания основ финансового анализа и планирования. Знание финансовых аспектов позволит Вам разрабатывать инициативы, направленные на достижение финансовых бизнес-целей организации, а также точнее прогнозировать затраты и эффективно их контролировать. Внедрение и использование в своей деятельности стратегических инструментов управления эффективностью поможет HRD и HRBP интегрировать финансовые и операционные показатели в свои метрики, обеспечивая более глубокое понимание и управление влиянием HR-деятельности на общие результаты компании.
Цели модуля:
Получить представление о базовых принципах финансового учета и отчетности и об основных финансовых бизнес-показателях
Овладеть практическими подходами к управлению HR издержками
Изучить инструменты управления эффективностью предприятия
Основные темы:
Учёт и отчётность в фокусе работы HR бизнес-партнёра:
- Виды учёта и отчётности, их практическое применение для принятия управленческих решений. - Определение выручки. - Виды расходов, порядок их формирования.
Практические подходы к управлению HR-издержками: структура расходов, CVP-анализ, точка безубыточности, бенчмаркинг, целевое управление себестоимостью, планирование инвестиций.
Управление эффективностью: дерево целей, система сбалансированных показателей, гибкое бюджетирование, факторный анализ, преодоление неопределенностей.
МОДУЛЬ 4. УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ДЛЯ HR
Понимание основ маркетинга и продаж позволит HR лидерам лучше понять рыночные требования и ожидания клиентов и усилить свой вклад в создание клиентоцентричной культуры организации. Знание методов анализа потребностей клиентов и сегментации поможет Вам создавать ценные кастомизированные практики, продукты и сервисы для своих внутренних клиентов. Эти знания также необходимы HR лидерам, заинтересованным в создании и продвижении бренда работодателя и в оценке эффективности своих коммуникаций внутри организации и за ее пределами с использованием маркетинговых инструментов.
Цели модуля:
Понять основные понятия и принципы маркетинга и продаж
Изучить методы анализа потребностей клиентов и создания ценных продуктов
Овладеть инструментами сегментации клиентов и позиционирования брендов
Научиться оценивать и повышать эффективность маркетинговых активностей
Темы:
Введение в маркетинг и продажи: основные понятия и принципы
Путь клиента, потребности клиентов и создание продуктов, сегментация клиентов, каналы продаж
Позиционирование брендов продуктов и компаний, продвижение бренда
Показатели управления системой продаж и маркетинга
Расчёт эффективности маркетинговых активностей
МОДУЛЬ 5. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА. УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ
С самого детства мы живем и работаем в многочисленных пересекающихся системах, каждая из которых имеет свои закономерности и особенности. Организация - это сложная система отношений, управлять которыми - большое искусство. Способность HR понимать эти закономерности и учитывать их в построении отношений со стейкхолдерами значительно облегчает выполнение стратегических и тактических задач любого уровня сложности.
Цели модуля:
Получить системный взгляд на организацию
Расширить представление о стейкхолдерах и форматах взаимодействия с ними
Определить типы стейкхолдеров и вызовы в отношениях с ними
Основные темы:
Спиральная динамика
Организация как система
Типы стейкхолдеров (спонсор, антиспонсор, gatekeeper и др.)
Базовые принципы взаимодействия с разными типами стейкхолдеров
Матрица стейкхолдеров
Карта стейкхолдеров
Коучинговый подход в диалогах
МОДУЛЬ 6. HR-ПРОЦЕССЫ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС
HR-процессы играют важную роль в формировании стратегических возможностей компании, ведь именно они повышают эффективность управления наиболее ценным ресурсом — человеческим капиталом. Способность HR эффективно адаптировать свои процессы и практики под меняющиеся условия может значительно ускорить достижение бизнес-целей и улучшить конкурентоспособность организации. В этом контексте ключевым является понимание того, как различные HR процессы влияют на цепочку создания добавленной стоимости и каким образом можно управлять их эффективностью.
Цели модуля:
Проанализировать влияние HR-процессов на бизнес
Получить представление об уровне зрелости HR процессов и способах их адаптации под задачи бизнеса
Изучить способы управления эффективностью HR процессов
Основные темы:
HR функция как бизнес-модель: основные клиенты, продукты и ключевые показатели функции управления персоналом.
Влияние HR процессов на цепочку создания добавленной стоимости.
Вывод HR функции на новый уровень: 4 уровня зрелости функции HR и HR процессов.
Адаптация ключевых HR процессов под потребности бизнеса:
- Системная модель управления талантами - Стратегическая модель совокупного поощрения - Система управления деятельностью
HR аналитика как основной инструмент управления эффективностью HR процессов.
- Как разработать систему сбалансированных HR показателей - Как внедрить HR аналитику в организации: шаг за шагом
МОДУЛЬ 7. ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Коммуникации пронизывают всю организационную структуру сверху донизу. Модуль посвящен роли HR в выстраивании системы эффективных коммуникаций в организации в зависимости от корпоративной культуры и организационных целей.
Цели модуля:
Получить представление о роли коммуникаций в построении бренда работодателя
Понять, как коммуникации влияют на трансформацию корпоративной культуры и повышению эффективности организации
Научиться через генеративные диалоги определять основные факторы вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников в организации
Основные темы:
Сильный бренд работодателя
Корпоративная культура
Трансформация корпоративной культуры и повышение эффективности компании
Внешние и внутренние коммуникации
Вовлеченность и результативность
Коучинговый подход в коммуникации
МОДУЛЬ 8. Я КАК HRBP
HRBP играют ключевую роль в успехе компании, работают непосредственно с руководством и менеджментом, помогают достичь стратегические цели компании, обеспечивают связь между бизнес-стратегией и стратегией управления людьми. Способность HR выстраивать партнерство с бизнесом – ключевой фактор успеха роли HRBP и залог устойчивого развития бизнеса.
Цели модуля:
Осознать и усилить партнерскую позицию с лидерами и руководителями
Усилить навыки убеждений и аргументации в диалоге с бизнесом
Основные темы:
Вертикальный профессиональный рост через призму логики действий
Партнерские отношения в бизнесе: принципы партнерской позиции; выявление потребностей; позиция HRBP во взаимодействии с бизнесом, коучинговый подход и т.д.;