Михаил Бакунин: Обучение становится действительно полезным, когда есть сформированный запрос
Михаил Бакунин — выпускник Стокгольмской школы экономики в России (в настоящее время – Скандинавская школа экономики), руководитель маркетингового агентства Key Account, директор программы Advanced Business Management, преподаватель и спикер в школе. В интервью он рассказал о влиянии бизнес-образования на карьеру, о ключевых темах для современных управленцев и о том, как руководителям эффективно работать с искусственным интеллектом.
— Михаил, как обучение повлияло на твою карьеру, стиль управления или профессиональные приоритеты?
— Обучение серьезно повлияло на мою карьеру и управленческий стиль. Оно помогло структурировать мой опыт и управленческие навыки. Это распространенный эффект executive-образования: тебя редко учат чему-то принципиально новому, но помогают увидеть собственную практику под другим углом. Для меня это стало не революцией, а управляемой эволюцией — возможностью четче понять свой вектор развития как руководителя.
Кроме того, бизнес-образование позволяет выйти за рамки собственного бизнеса, получить более широкий взгляд на отрасль и новые практики, почувствовать helicopter view.
И, конечно, важная часть — профессиональное сообщество. Статус выпускника Стокгольмской школы экономики стал для меня визитной карточкой и дал круг людей, с которыми приятно работать и общаться.
— Как, на твой взгляд, обучение помогает лидерам справляться с текущими вызовами — высокой скоростью изменений, неопределённостью и цифровизацией?
— Скорость изменений сегодня такова, что предприниматели и топ-менеджеры часто не успевают осознавать масштаб происходящего. Находясь внутри своего бизнеса, ты видишь только часть картины — отсюда появляется иллюзия того, что ты «в курсе».
Бизнес-образование даёт системный взгляд: помогает увидеть структурные причины изменений и сформировать более сильный стратегический ответ. Мы часто упрощаем происходящее и, как следствие, принимаем неверные решения. Обучение учит смотреть глубже, задавать правильные вопросы и искать нестандартные пути реакции на изменения.
— Какие темы в подготовке современных управленцев ты считаешь критически важными прямо сейчас?
— Есть несколько направлений, которые сегодня становятся особенно значимыми:
1. Операционная эффективность. В непростые времена важно уметь правильно организовать процессы, оптимизировать бизнес-модель, управлять затратами и наладить работу команды.
2. Стратегия. Изменения происходят постоянно, и стратегические решения приходится принимать гораздо чаще. Это требует гибкости и сценарного мышления.
3. Цифровизация и технологии. ИИ, роботизация, диджитализация — всё это перестало быть трендом и стало стандартом.
4. Клиентоцентричность и человекоцентричность.
Это уже не красивые слова, а реальная основа бизнес-стратегий. То, что раньше было преимуществом отдельных компаний, становится нормой работы на рынке. Все эти блоки знаний преподаются на программах школы.
— Как ты строишь свои занятия так, чтобы слушатели могли сразу применять инструменты в работе?
— Я стараюсь работать не только с кейсами, но и с опытом самих участников. Мир меняется слишком быстро, чтобы полагаться только на учебные примеры. Поэтому формат занятий — это диалог. Мы обсуждаем реальные кейсы слушателей, задачи их компаний, проблемы, которые они видят.
Очень важно правильно поставить управленческий вопрос — это 70% решения. Часто руководитель испытывает сложности просто потому, что неверно сформулировал проблему. На занятиях мы вместе уточняем задачу, а затем ищем варианты решения. Такой подход даёт возможность получить не только мои инсайты, но и опыт коллег по группе.
— Сегодня вокруг темы искусственного интеллекта много шума. Что важно понимать руководителям?
— Главное — понимать суть технологии, области применения и её ограничения. ИИ действительно развивается стремительно: возможности моделей полуторагодичной давности и сегодняшних — несопоставимы. Это меняет и способы применения в бизнесе.
Поэтому руководителю важно:
- следить за развитием технологий
- учиться практикам применения в своей работе
- формировать культуру использования ИИ в компании
- выстраивать процессы — потому что автоматизация хаоса даёт только «автоматизированный хаос»
Всё начинается и заканчивается людьми. Повышение грамотности сотрудников и руководителей в вопросах ИИ — ключевой фактор успеха.
— Как искусственный интеллект помогает лидерам принимать решения быстрее и точнее? Приведи примеры.
— ИИ помогает руководителям в трёх ключевых направлениях:
1. Работа с информацией. ИИ способен обрабатывать и структурировать большие массивы данных, подготавливать аналитику, искать закономерности.
2. Поддержка принятия решений. Модели могут предлагать варианты, анализировать риски, выступать помощником в обсуждениях и встречах.
3. Личное развитие и эффективность. ИИ может использоваться для самообучения, микрообучения, повышения продуктивности.
На интенсивах мы уже практикуем работу с ИИ: от анализа данных до фасилитации групповых обсуждений и генерации управленческих решений.
— Можно ли руководителю эффективно использовать ИИ в бизнесе, не погружаясь в технологии?
— Такие кейсы возможны, но чаще это исключение. ИИ — технология, которую проще понять, активно пользуясь ею. Практика всегда даёт более объёмное представление, чем любое теоретическое описание.
Руководитель не обязан быть технарём, но базовое понимание принципов работы ИИ значительно повышает эффективность внедрения. На наших программах мы изучаем ИИ именно с точки зрения необходимых знаний для руководителя.
— И в конце: что бы ты сказал тем, кто сомневается, идти учиться или нет?
— Им хочется сказать: «Если сомневаетесь — идите». Но это было бы неправильно.
Обучение становится действительно полезным, когда есть сформированный запрос. Поэтому тем, кто сомневается, я бы предложил ответить на простой вопрос: «Зачем мне это обучение?»
Этот ответ избавляет от ощущения, что время тратится впустую, и помогает найти нужный фокус.
Запрос может меняться по ходу программы — это нормально. Но отправной точкой всегда должен быть честный ответ на вопрос «зачем».
Источник: MBA.su
Назад к новостям